Lập Trình Phần Mềm & AI Agent
Kiến tạo giải pháp công nghệ vững chãi giúp tối ưu 80% quy trình thủ công và chăm sóc khách hàng tự động 24/7.
1. AI Agent CSKH & Bán Hàng Đa Kênh
Giải pháp AI Agent tích hợp trực tiếp các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) được huấn luyện chuyên sâu bằng chính tài liệu tri thức của công ty bạn. Robot có khả năng giao tiếp tự nhiên bằng tiếng Việt để tư vấn, chốt đơn, đặt lịch hẹn và phân loại lead.
Đặc điểm nổi bật:
- Cấu hình RAG chống bịa đặt dữ liệu (AI chỉ trả lời dựa trên file PDF/website được chỉ định).
- Tích hợp đa kênh đồng bộ: Facebook Fanpage, Zalo OA, Website widget, và CRM Chatwoot.
Workflow đàm thoại của AI
n8n Workflow Engine
Kết nối tự động dữ liệu kho hàng KiotViet/Sapo, thông báo Zalo OA ZNS, đẩy Leads tự động sang bảng tính.
2. Tự Động Hóa Quy Trình Vận Hành (n8n/Make)
DTAC xây dựng các kịch bản liên kết APIs giúp các phần mềm riêng lẻ tự trò chuyện với nhau. Cắt giảm 80% công việc thủ công lặp đi lặp lại của nhân sự như: Sao chép Lead, gửi email cảm ơn, đối soát đơn hàng, gửi tin nhắn SMS/Zalo nhắc lịch...
Đồng bộ đa hệ thống
Kết nối Shopify, Woo, KiotViet, Sapo, Excel, CRM.
Hệ thống kích hoạt (Trigger)
Lắng nghe webhook tức thời, chạy luồng xử lý dưới 1 giây.
3. Hạ Tầng Server Self-Hosted (Làm Chủ Dữ Liệu)
Chúng tôi cấu hình VPS riêng sử dụng Docker, PostgreSQL, MySQL để tự chạy các phần mềm nguồn mở như Odoo ERP, Chatwoot CRM, Metabase báo cáo... Giúp doanh nghiệp không còn phụ thuộc vào chi phí bản quyền tính theo đầu người hàng tháng của bên thứ ba, bảo mật dữ liệu tuyệt đối 100%.
Ưu điểm so với thuê SaaS truyền thống:
Bảng Giá Triển Khai Chi Tiết
Minh bạch phí khởi tạo phần mềm DTAC và báo giá gốc API Google Gemini.
AI Chatbot Cơ Bản
Phí khởi tạo (1 lần):
5.000.000đ
Phí duy trì vận hành:
1.000.000đ / tháng
- Tích hợp 1 kênh chính (Website hoặc Fanpage).
- Huấn luyện RAG tài liệu với tối đa 10 tệp tri thức (PDF, Docs).
- Tặng kèm hạn mức API Gemini: 200.000đ / tháng (khấu trừ theo lượng tiêu hao thực tế).
- Kết nối n8n gửi tin nhắn thông báo Telegram/Email khi có Leads.
- Bảo hành hệ thống và tối ưu prompt 3 tháng.
AI Agent Chuyên Nghiệp
Phí khởi tạo (1 lần):
10.000.000đ
Phí duy trì vận hành:
2.500.000đ / tháng
- Tích hợp đa kênh đồng bộ (Fanpage, Zalo OA, Web, Instagram).
- Quản trị tập trung toàn bộ hội thoại trên CRM Chatwoot.
- Tặng kèm hạn mức API Gemini: 1.000.000đ / tháng (khấu trừ theo lượng tiêu hao thực tế).
- n8n tra cứu tồn kho, giá sản phẩm tự động từ KiotViet/Sapo.
- Bảo hành và cập nhật tri thức RAG trong 6 tháng.
AI Enterprise Custom
Phí khởi tạo (1 lần):
Từ 20.000.000đ
Phí duy trì vận hành:
Từ 4.000.000đ / tháng
- Triển khai Self-hosted trên VPS riêng (Docker) bảo mật tuyệt đối.
- Tích hợp sâu APIs/Webhook với hệ thống ERP nội bộ (Odoo, ERP tự viết).
- Tặng kèm hạn mức API Gemini: 2.000.000đ / tháng (khấu trừ theo lượng tiêu hao thực tế).
- Tích hợp VietQR chốt đơn và kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng.
Tại sao Dịch Vụ AI Agent của DTAC xứng đáng với chi phí đầu tư?
Sự khác biệt vượt trội về hiệu năng và tự động hóa giúp doanh nghiệp tối ưu tối đa chi phí vận hành nhân sự.
1. Trí tuệ hiểu ngữ cảnh tự nhiên
Thay vì sử dụng kịch bản nút bấm thô sơ dễ lỗi của chatbot thường, AI Agent của DTAC tự động hiểu ngôn ngữ tự nhiên của khách hàng (sai chính tả, viết tắt) để tư vấn, dẫn dắt và chốt đơn mượt mà như một nhân viên thật.
2. Tri thức doanh nghiệp chính xác 100%
Ứng dụng công nghệ RAG để nạp tài liệu sản phẩm và chính sách của riêng công ty anh. AI cam kết chỉ trả lời thông tin chính thức được duyệt, tuyệt đối không bịa đặt (hallucination) hay trả lời lan man ngoài phạm vi.
3. Tự động hóa nghiệp vụ (Kiểm kho, VietQR)
Kết nối thời gian thực với KiotViet, Sapo để check tồn kho và báo giá tự động. AI tự động xuất mã QR chuyển khoản chứa đúng số tiền đơn hàng cho khách quét, đồng thời gửi thông báo chốt đơn tức thì qua Telegram/Email cho chủ doanh nghiệp.
4. Tiết kiệm 80% chi phí vận hành
Một nhân sự trực chat ca tối/cuối tuần tốn ít nhất 5-7 triệu/tháng và dễ quá tải. AI Agent làm việc không ngừng nghỉ 24/7/365, phản hồi trong 0.5 giây và có thể xử lý đồng thời hàng nghìn khách hàng cùng lúc.
Bảng Giá Khấu Trừ API Google Gemini (Quy Đổi VND & VAT)
Hạn mức API được khấu trừ tự động dựa trên cấu hình giá gốc từ cổng kết nối API của DTAC. Dưới đây là bảng giá quy đổi sang tiền Việt (Tỷ giá tạm tính: 26.500đ/USD) và bảng giá xuất hóa đơn đỏ VAT (+10%) dành cho doanh nghiệp Việt Nam.
| Mã Model (Model ID) | Loại Token | Giá Gốc (USD / 1M Tokens) | Quy Đổi VND (1M Tokens) | Giá Xuất Hóa Đơn VAT (+10%) |
|---|---|---|---|---|
| gemini-3.5-flash | Input (Đầu vào) | $1.50 / 1 Triệu Tokens | 39.750đ / 1M Tokens | 43.725đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $9.00 / 1 Triệu Tokens | 238.500đ / 1M Tokens | 262.350đ / 1M Tokens | |
| gemini-3.1-pro | Input (Đầu vào) | $2.00 / 1 Triệu Tokens | 53.000đ / 1M Tokens | 58.300đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $12.00 / 1 Triệu Tokens | 318.000đ / 1M Tokens | 349.800đ / 1M Tokens | |
| gemini-3.1-flash | Input (Đầu vào) | $0.50 / 1 Triệu Tokens | 13.250đ / 1M Tokens | 14.575đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $3.00 / 1 Triệu Tokens | 79.500đ / 1M Tokens | 87.450đ / 1M Tokens | |
| gemini-3.1-flash-lite | Input (Đầu vào) | $0.25 / 1 Triệu Tokens | 6.625đ / 1M Tokens | 7.288đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $1.50 / 1 Triệu Tokens | 39.750đ / 1M Tokens | 43.725đ / 1M Tokens | |
| gemini-2.5-pro | Input (Đầu vào) | $1.25 / 1 Triệu Tokens | 33.125đ / 1M Tokens | 36.438đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $10.00 / 1 Triệu Tokens | 265.000đ / 1M Tokens | 291.500đ / 1M Tokens | |
| gemini-2.5-flash | Input (Đầu vào) | $0.30 / 1 Triệu Tokens | 7.950đ / 1M Tokens | 8.745đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $2.50 / 1 Triệu Tokens | 66.250đ / 1M Tokens | 72.875đ / 1M Tokens | |
| gemini-2.5-flash-lite | Input (Đầu vào) | $0.10 / 1 Triệu Tokens | 2.650đ / 1M Tokens | 2.915đ / 1M Tokens |
| Output (Đầu ra) | $0.40 / 1 Triệu Tokens | 10.600đ / 1M Tokens | 11.660đ / 1M Tokens |